Dostawa i zwroty – Vexzio

Dostawa

Metody dostawy

Zamówienia realizujemy wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

Dostępne formy dostawy:

InPost – Paczkomaty
InPost – Kurier
InPost – Kurier za pobraniem

Wybór metody dostawy dostępny jest podczas składania zamówienia.

Czas realizacji

Zamówienia realizowane są w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu:

zaksięgowania płatności (przy płatnościach z góry)
złożenia zamówienia (przy płatności za pobraniem)

Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy przewoźnika.

Dokładny czas realizacji może być wskazany na karcie produktu.

W wyjątkowych sytuacjach, niezależnych od Sprzedawcy, takich jak chwilowy brak towaru u dostawcy lub konieczność jego ponownego sprowadzenia, czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu. W takim przypadku Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o przewidywanym terminie realizacji zamówienia.

Przekazanie danych do dostawy

W celu realizacji dostawy przekazujemy firmie kurierskiej niezbędne dane, takie jak:

imię i nazwisko
adres dostawy
numer telefonu
adres e-mail

Dane te przekazywane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, zgodnie z Polityką prywatności.

Zwroty – odstąpienie od umowy

Prawo odstąpienia

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin ten liczony jest od dnia otrzymania przesyłki.

Jak dokonać zwrotu?

Poinformuj nas o chęci odstąpienia od umowy:
e-mail: kontakt@vexzio.pl
Odeślij produkt na adres:

Vexzio
ul. Chemików 77/4
43-150 Bieruń

Do paczki dołącz informację umożliwiającą identyfikację zamówienia (np. numer zamówienia).

Koszty zwrotu

Koszt odesłania produktu ponosi Kupujący.

Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.

Zwrot środków

Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru lub dowodu jego odesłania.

Zwrot środków następuje przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że uzgodniono inaczej.

W przypadku płatności za pobraniem, zwrot środków realizowany jest przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.

Stan zwracanego produktu

Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

Reklamacje

W przypadku stwierdzenia wady produktu lub niezgodności z umową prosimy o kontakt:

kontakt@vexzio.pl

Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Regulaminem sklepu.