Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Vexzio, dostępnego pod adresem https://vexzio.pl (dalej: „Sklep”).

Administratorem danych osobowych jest:

Daniel Kulski
ul. Chemików 77/4
43-150 Bieruń
e-mail: kontakt@vexzio.pl
tel.: 662 721 387

Administrator prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sklepu internetowego i jest stroną umów zawieranych z Klientami.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu mogą być przetwarzane następujące dane osobowe:

imię i nazwisko
adres e-mail
numer telefonu
adres zamieszkania lub dostawy
dane dotyczące zamówień
adres IP
dane statystyczne i informacje zapisywane w plikach cookies

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży i realizacji zamówienia.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

a) Realizacja zamówień i umowy sprzedaży

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
(wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem)

b) Kontakt z Klientem

(np. potwierdzenia zamówień, informacje o realizacji zamówienia, reklamacje)

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO

c) Wypełnienie obowiązków księgowych i podatkowych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO

d) Marketing własny, statystyka oraz analityka

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
(prawnie uzasadniony interes administratora)

4. Płatności

W celu realizacji płatności dane mogą być przekazywane operatorowi płatności HotPay, który obsługuje m.in.:

płatności BLIK
płatności kartą
szybkie przelewy online

Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych.

5. Dostawa

W celu realizacji dostawy dane przekazywane są firmom kurierskim, w szczególności:

InPost – kurier oraz paczkomaty.

W przypadku wyboru płatności za pobraniem, płatność realizowana jest przy odbiorze przesyłki u przewoźnika.

6. Narzędzia analityczne i reklamowe

Sklep korzysta z narzędzi analitycznych i marketingowych takich jak:

Google Analytics (GA4) – analiza statystyk odwiedzin strony
Google Ads – reklamy i pomiar skuteczności kampanii
Meta Ads (Facebook / Instagram) – reklamy i analiza konwersji

Narzędzia te mogą przetwarzać dane takie jak adres IP, identyfikatory cookies oraz dane statystyczne dotyczące korzystania ze strony.

Dane mogą być przekazywane do podmiotów mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności Google LLC oraz Meta Platforms Inc., na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony
prowadzenia statystyk i analiz ruchu na stronie
prowadzenia działań marketingowych

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

przez czas trwania umowy oraz realizacji zamówienia
przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowość i podatki)
do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń

9. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

dostępu do swoich danych
ich sprostowania
usunięcia danych
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych

10. Prawo do skargi

Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub nieuprawnionym ujawnieniem.

12. Postanowienia końcowe

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany funkcjonalności Sklepu lub zmiany obowiązujących przepisów prawa.